○   医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）

○   病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携

○   病院、診療所などからの照会への回答

○   家族などへの薬に関する説明

○   医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書（レセプト）の提出、審査支払機関又は保険者への照会、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）

○   薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など

○   調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

○   当薬局内で行う症例研究

○   当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習

○   外部監査機関への情報提供